11月5日，微创（上海）网络技术股份有限公司（以下简称微创网络）科创板上市申请已获上交所受理，
微创网络主营业务为提供基于“WISE”核心技术开发平台的全行业数字化转型的人工智能软件产品、解决方案，主要服务于制造业、信息技术、公共事业、现代服务、金融等多个行业。
随着云计算、人工智能等新技术的发展，不少企业都面临数字化转型的需求，微创网络凭借积累多年的技术和经验，有望持续扩大市场占有率。
十九大报告提出，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。以互联网、大数据、云计算、人工智能等为代表的技术深刻改变了微观主体经济行为，极大发挥了信息对提升经济效率的重要作用，积极带动了我国经济转型升级，成为重要经济发展新动能。
与此同时，高质量发展已经成为2019年经济运行的关键词，对上市公司而言，谋求高质量发展，保持和提升市场竞争力，数字化转型升级，既是战略性选择，更是企业精细化运营的必经之路。
随着新兴技术的发展，中国企业的数字化转型正开始迈入一个新的时代。
数字化转型升级是运用云计算、大数据、狗狗皮肤病的应对和处理物联网、移动互联网、人工智能等数字技术，优化企业生产、营销和运营管理，加速企业的产品和服务创新，驱动企业新的商业模式，从而实现提升企业运营效率和促进企业业务增长的目标。
而即将登陆科创板的微创网络正在以加速度助力中国企业数字化转型。
微创网络依托拥有自主知识产权的核心技术，并与人工智能、云计算、大数据、物联网等新兴技术相结合，向全行业提供数字化转型的软件产品及解决方案。公司主要软件产品是行业内领先的智能客服系统Live800，为全行业提供云端（SaaS）智能客服系统及本地部署智能客服系统。
实际上，目前来看，有不少企业都面临数字化转型的需求。微创网络团队拥有十多年的产品开发、运营、本地部署和定制化解决方案服务经验，积累了众多的行业开发经验与成熟的案例。
据了解，目前，微创网络客户覆盖多种行业的三百多家国内外知名大型企业（机构）及超过一万家中小微企业。公司主要服务于制造、信息技术、公共事业、现代服务、金融等多个行业。公司客户主要包括上海汽车、长安汽车、奇瑞汽车、英国石油、宝马中国等制造业企业，华为技术、中国移动、神州数码、诺基亚等等。
具体来看，此前，微创网络通过数字化转型解决方案成功地帮助一些制造业企业实现了从传统制造商到制造和服务商的业务模式的转型，大大提升了企业的竞争格局和经营业绩。例如，报告期内，公司为某在华国外知名汽车制造商构建了数字化一站式官方商城，帮助其实现营销模式的变革。
有业内人士认为，全国中小学英语成绩测试(NEAT)哈考公司的研发和业务团队多年来专注于数字化转型领域的研发与服务，技术积累深厚、创新能力强。
深耕数字化转型多年，微创网络在这个领域的优势颇为明显。
公开资料显示，公司核心技术团队成员均拥有超过15年的技术开发和管理经验，包括实际控制人唐骏（JUNTANG）在内的主要核心技术人员拥有在微软公司、惠普中国等知名IT公司的任职经历。公司核心技术团队持续跟踪行业技术变革，带领技术人员完成WISE平台、Live800产品的升级，以及核心技术成果的研发。截至今年6月底，公司共有技术人员221人，占公司员工总数的72.46%
值得注意的是，这几年，在国家相关政策的扶持与推动下，我国整体软件行业市场规模保持快速增长。
工信部《2018年软件和信息技术服务业统计公报》显示，我国软件和信息技术服务业运行态势良好，收入和效益保持较快增长，产业向高质量方向发展步伐加快，结构持续调整优化，新的增长点不断涌现，服务和支撑两个强国建设能力显著增强，正在成为数字经济发展、智慧社会演进的重要驱动力量。
得益于近些年国内企业精细化运营管理需求增多，以及更加多元化的产品类型与形态释放中小微企业的软件需求，我国整体软件市场中的企业级应用软件市场整体保持增长。
2018年，我国企业级应用软件市场规模为1836.1亿元，预计未来几年将以接近14%左右的增速保持上升趋势。
同时，近年随着企业数字化转型需求的增加，在线客服软件特别是具有人工智能特征的在线客服软件迎来较大的市场机遇，除在线客服市场的先行者外，过去几年也出现了数家新进入市场的厂商。
艾瑞咨询数据显示，2018年中国智能客服机器人业务规模达到7.9亿元，预计2022年的年复合增长率为73.1%，整体业务规模将超过70亿元。
业内认为，智能客服应用依然处在早期阶段，各场景渗透率均有待提高，潜在市场空间可观，尽管当前智能客服领域竞争激烈，但预期领先厂商将逐步巩固竞争优势，从而形成更加稳定的市场格局。
需要一提的是，微创网络主要通过销售产品、提供解决方案和IT运维服务实现盈利。
据悉，公司将继续深化核心技术与行业的融合，拓宽公司数字化转型业务的应用领域，拓展公司产品及解决方案的功能范围，强化服务能力，从而为我国各类行业企业数字化转型提供坚实的技术支持，实现企业生产、管理、经营等方面效率的全面提升。
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