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年消费十几万!保健食品消费需理性!
发布日期:2021-12-19 08:57   来源:未知   阅读:

  日前,南京高淳区市场监管局淳溪分局调解了一起保健食品消费纠纷,辖区一老人保健食品年消费居然高达十几万元!

  “你好,请问是高淳区市场监管局吗,我们接一起保健食品销售消费纠纷的警情,希望你们协助处理一下”,不久前,南京高淳区市场监督管理局接淳溪派出所电话,反映市民陈女士因父母购买了大量保健食品,要求商家退货退款,期间与商家产生矛盾。

  陈女士情绪激动,向工作人员出示的照片显示,家中堆积有大量的普通食品和保健食品,很多来不及吃已经过期了,并且怀疑家中的老人因服用保健食品后,不按时吃药,导致脑梗。陈女士的母亲表示,每年在此保健食品销售公司购买十几万左右的产品,但是具体买了哪些已经记不清楚了,也只留存了部分票据。

  高淳区市场监管局淳溪分局工作人员到现场后,首先对店内证照情况进行了检查,商家已按要求领取了营业执照与食品经营许可证,店内所存商品不多,主要销售模式是顾客订货后,商家送货上门。因老人每年购买的商品数量巨大,经过调解,商家同意并对陈女士当天带去保存完好的8000元商品进行了退货退款。针对陈女士反映的剩余未拆封的保健食品退货问题,淳溪分局组织又第二次调解工作,双方达成一致意见。

  保健食品不是药品,不能代替药物治疗疾病,南京高淳区市场监督管理局提示:购买保健食品要到正规商家购买,留存小票,不能冲动消费;身体不适应及时就医,保健食品不能代替药品。

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